AI-chatbots worden gebruikt om nieuws te verwerken in plaats van te raadplegen

Hoewel er wereldwijd een toename is in het gebruik van AI-chatbots, blijft het gebruik ervan door de Vlaamse nieuwsgebruiker voorlopig eerder beperkt. Als Vlamingen wel een AI-chatbot gebruiken voor nieuws, doen ze dit meestal om nieuwsverhalen samen te vatten of verder uit te diepen.  

AI-chatbots duiken de laatste twee jaar op als nieuwsbron, maar hun aandeel in het nieuwsdieet blijft voorlopig nog erg bescheiden. Het gebruik voor nieuws stijgt met slechts één procentpunt: van 4% in 2025 naar 5% in 2026. Het gaat daarbij vooral over ChatGPT en Google Gemini. Het gebruik van AI-chatbots als voornaamste nieuwsbron stijgt ook licht: van 0,3% naar bijna 1%.

Deze kleine groep Vlamingen die AI-chatbots gebruiken voor nieuws, doen dit vooral omdat ze zich via follow-upvragen verder willen verdiepen in een nieuwsitem, omdat AI-chatbots volgens hen moeilijke nieuwsverhalen behapbaar samenvatten, en omdat chatbots verschillende nieuwsbronnen samenbrengen tot één verhaal. Andere redenen waarom ze AI gebruiken voor nieuws, zijn dat chatbots ‘altijd een antwoord klaar hebben’ en dat ze sneller zijn dan andere nieuwsbronnen.

Concreet gebruiken Vlamingen AI-chatbots voor nieuws, vooral om het nieuws te laten samenvatten, het laatste nieuws in een notendop te weer te geven, maar ook om een bron te verifiëren.

Daarnaast dienen AI-chatbots voor sommigen ook als toegangspoort tot andere nieuwsbronnen. Zo klikken ze door op bronnen die de chatbot aanreikt, om meer te weten te komen over het nieuwsfeit, om te checken of de informatie die de chatbot gebruikt wel klopt, of om na te gaan of de aangereikte bron effectief bestaat.